F.A.Q.s

Wie installiere ich die Dashcam in meinem Auto?

In dem Video unten finden Sie eine detaillierte Beschreibung für die Installation Ihrer BlackVue-Dashcam.

Wie funktioniert die Dashcam Aufnahmen im parkmodus?

Schalten Sie automatisch auf alle BlackVue Dashcams Parkposition, sobald das Fahrzeug ein paar Minuten stationär. Wenn das Auto geparkt ist und der Motor ausgeschaltet ist, wird es weiter, wie dies mit nur die Dashcam macht Power Magic Pro an die Autobatterie angeschlossen ist oder mit Power Magic Battery Pack oder Power Magic Ultra Battery verbunden ist.

Die BlackVue bleibt die ganze Zeit im Automodus, aber ohne auf die MicroSD-Karte zu schreiben. Das Video ist nur enthalten, als eine Bewegung oder eine Auswirkung wird erkannt, eine video-Datei dauert 5 Sekunden vor der Veranstaltung auf (mit Pufferspeicher) und sorgt für die Datei auf der Speicherkarte gespeichert.

Wenn Sie ständig im parkmodus die Dashcam sollen, genauso wie im normalen Modus (Führerschein), Sie können die “Automatische Umstellung auf parkmodus” deaktivieren in Dashcam/Firmware Einstellungen -> Grundeinstellungen -> Aufnahme-Einstellungen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen über Parken Modus.

Wie ändere ich die led-leuchten auf die Dashcam ausschalten?

Können Sie die led-Anzeige für die Dashcam in Aanpassen Bij die Firmware Einstellungen -> Wi-Fi & andere -> Weitere Einstellungen ein-/ausschalten

GPS und Wi-Fi-LEDs auf die Dashcam kann nicht deaktiviert werden.
Die led Anzeige für die Überwachungskamera kann nur im DR650S chefjuroren-2CH-Modell deaktiviert werden

Werden die Geschwindigkeit wird nicht auf die Aufnahmen angezeigt wie kann dies behoben?

Nur die BlackVue Dashcams mit eingebautem GPS oder externe GPS haben die Geschwindigkeit auf den Aufnahmen gestempelt.

Sicherstellen, dass die Geschwindigkeitseinheit Einstellungen korrekt, in Dashcam/Firmware Einstellungen konfiguriert sind -> Aufnahme-Einstellungen -> Geschwindigkeitseinheit.

Überprüfen Sie, ob die eingebaute GPS-Modelle oder das Licht auf die Dashcam GPS auf und während der Fahrt.

Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind und GPS nicht funktioniert, schicken Sie uns einige Videoaufnahmen ohne Stempel, zusammen mit ihren GPS-Dateien und Ordner “Config”, “System”, das auf die MicroSD-Karte gespeichert sind. (Um sie zu erhalten, setzen Sie die Dashcam aus-> sich die SD-Karte aus -> mit der MicroSD Card Reader an den Computer Anschließen -> öffnet die MicroSD-Karte-Station -> Öffnen “BlackVue” Ordner)

ZIP-die “Config” und “System” Ordner, damit Sie sie an die e-Mail-Adresse hinzufügen können.

Sie möglicherweise in der Lage, die Aufnahmen nicht wegen der Größe der Aufnahmen per e-Mail. Wir empfehlen ihnen und ihrer GPS-zum Hochladen von Dateien auf Ihrer Online-Station (Dropbox, Google Drive, etc.) Und schick uns den Link.

Klicken Sie hier, um uns eine e-Mail.

Die Wi-Fi die Dashcam trennt die Verbindung mit dem Smartphone, wie behebe ich das?

Für glatte Wi-Fi-Verbindung des Smartphones mit dem Wi-Fi Dashcam BlackVue, der Abstand zwischen der Dashcam und das Smartphone nicht mehr als 10 Meter.

Starke Interferenzen von anderen elektronischen Geräten im Auto kann die Wi-Fi-Konnektivität des Einflusses und kann willkürlich gebrochenen Dashcam des Smartphones. Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie alle anderen elektronischen Geräte und versuchen Sie Ihre Verbindung erneut).

oder bekommen die Dashcam aus der Halterung macht es zu Hause mit einer regelmäßigen Netzteil und versuchen Sie Ihr Smartphone zum Herstellen einer Wi-Fi.

Für Android-Nutzer:

  • Bevor Sie ein Android-Gerät auf die Dashcam anschließen, haben Sie die Möglichkeit “Intelligente Netzwerk-Switch” ab in den Wifi-Einstellungen des Smartphones. BlackVue fungiert als Wifi-Server für Ihr Smartphone oder Tablet, aber verbindet sich nicht mit dem Internet, so dass die Funktion “Intelligente Netzwerk-Switch” sicherstellen kann, dass diese Verbindung mit BlackVue unterbrochen wird.
  • Einige Android-Geräte mit Android OS 6.0 können einschalten vor Ort in die Anwendungsberechtigungen Verbindungsproblems (Einstellungen -> Anwendungen (oder Anwendungen) -> Anwendungs-Manager -> BlackVue -> Berechtigungen -> Speicherort, wählen Sie “erlauben”).

Für iPhone-Nutzer:

  • Bevor Sie Ihr iPhone auf die Dashcam verbinden, müssen Sie sicherstellen, dass die Option “Wifi-Unterstützung” deaktiviert ist (gehen Sie zu Einstellungen > mobile.) Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Schieberegler, um die Wifi-Unterstützung deaktivieren).

Datum/Uhrzeit-Stempel auf den Bildern ist falsch, wie behebe ich das?

Aktualisieren Sie die Firmware die Dashcam auf die neueste Version auf unserer Website verfügbar. Setzen Sie für die Dashcams ohne integrierten oder extern angeschlossenen GPS-Modul die Tijdinstellingsprogramma zur Verfügung auf unserer Website.

Für einen integrierten oder extern angeschlossenen Dashcams mit GPS ist Modul nicht notwendig, die Tijdinstellingsprogramma als das GPS der Dashcam arbeiten ordnungsgemäß durchzuführen.

Einmal die Firmware wurde aktualisiert die Dashcam und sagt “normaler Start Recording”, verbinden Sie das Smartphone mit Dashcam der Zeitzone und andere Einstellungen in der Dashcam-/ Firmware Einstellungen.

Die Dashcam GPS funktioniert nicht, wie kann ich dies beheben?

Zu aller erst die Firmware Ihrer Dashcam upgrade auf die neueste Version finden Sie auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass es 10 bis 15 Minuten dauert bevor GPS gesperrt wird, nachdem Sie auf Fahrt gehen.

Je nach Fahrzeug und BlackVue die Position des Geräts kann durch das GPS-Signal starke Funkstörungen durch andere elektronische Geräte im Auto, bewölkt/Regenwetter oder Berge, Tunnel, Hochhäuser, blockiert werden beiden Seiten der Straße, etc..

Überprüfen Sie, ob GPS funktioniert, indem Sie die Unterstützung und das Gerät fernab von den Rückspiegel das Gerät entfernen. Wenn es funktioniert, sollte es auch eine schwere Störung sind in der Nähe der Rückspiegel. Es ist besser, die BlackVue bewegen.

Die Dashcam startet nicht mehr, wie kann ich dies beheben?

Wenn die Dashcam Booten nicht, wenn Sie das Auto zu starten, können Sie Folgendes versuchen:

  • Trennen Sie alle Kabel sorgfältig und schließen Sie sie.
  • Überprüfen Sie den Zustand des Stromkabels und den Zigarettenanzünder die Dashcam.
  • Wenn die Dashcam mit Power Magic Pro verdrahtet, Versorgung Stromanschlüsse, Sicherungen zu überprüfen und die Einstellungen für Spannung/Zeit verschließen.

Die Firmware der Dashcam Modernisierung mit dem computer

Hinweis: die Firmware kann auch mit der app Dashcams BlackVue mit eingebauten WLAN-Modul aufgerüstet werden.

Im folgenden wird beschrieben, wie Sie die Firmware, die mit einem Computer zu aktualisieren:

  • Wählen Sie die Dashcam und entfernen Sie die SD-Karte. Über den MicroSD-Kartenleser an den Computer anschließen.

  • Nachdem Sie die Sicherung der erforderlichen Aufzeichnungen auf die MicroSD-Karte gespeichert haben, als FAT32 formatieren Sie [Windows] / MS-DOS (FAT) [MAC] mit dem Layout-Werkzeug in BlackVue Viewer-Programm.

  • Laden Sie die neueste Firmware für Ihr Dashcam-Modell von hier hier.
  • Extrahieren Sie die heruntergeladene Firmware und kopieren Sie den Ordner “BlackVue” nur auf die MicroSD-Karte.
  • Legen Sie die MicroSD-Karte in die Dashcam und schalten Sie ihn ein.

Die Kamera auf der Rückseite funktioniert nicht, wie kann ich es beheben?

  • Aktualisieren Sie die Firmware die Dashcam.
  • Stellen Sie sicher, Ihr habt die Koax Kabel (die Rückfahrkamera), das mit der Dashcam kam. Ähnliche Kabel- oder manchmal sogar BlackVue Koax Kabel von älteren Modelle können Kompatibilitätsprobleme verursachen.
  • Wählen Sie die Dashcam in und überprüfen sie die Power-LED an der Kamera auf der Rückseite. Dies ist nicht der Fall, schalten Sie dann die Dashcam und trennen Sie das Koaxial-Kabel von der Kamera vorsichtig an der Frontseite und zurück.
  • Überprüfen Sie, ob die MCX-Stecker (Buchsen) an der Kamera auf der Vorderseite/Rückseite oder die Anschlusspins (Stecker) des Koaxialkabels beschädigt sind.
  • Wenn die MCX-Stecker beschädigt sind, bitte Kontakt zum Verkäufer für Reparatur/Ersatz für die Dashcam. Wenn die Anschlusspins (Stecker) des Koaxialkabels verbogen/beschädigt, kaufen Sie eine neue Koaxialkabel.
  • Wenn beide MCX Stecker (Buchsen) auf die Kamera vorne/hinten und die Leitungen (Stecker) des Koaxialkabels in gutem Zustand, erhöhen Sie das Koaxialkabel sind in die Kamera auf der Vorder- und Rückseite zurück und stellen Sie sicher, dass es richtig komplett eingefügt platziert ist. Wählen Sie dann die Dashcam.

Die Dashcam wird nach dem Zufallsprinzip neu gestartet, wie kann ich es beheben?

  • Dr430-2CH 1CH, 2CH, DR450-DR470-(mit externen GPS-Modul verbunden) und 650GW Serie Dashcams DR650S-mit der neuesten installierten Firmware neu gestartet werden, um die GPS-Zeit auf die RTC (Real Time Clock), die Dashcam zu speichern. Die Dashcam zeigt “Zeit vor dem Neustart zurücksetzen”.
  • Wenn Sie eine MicroSD-Karte eines anderen Herstellers in BlackVue verwendet haben, die Dashcam Dashcam nach dem Zufallsprinzip neu starten. Sie können zur Lösung des Problems durch die MicroSD-Card-Format oder um die Firmware zu aktualisieren versuchen. Aber wenn das Problem gibt, empfehlen wir ein BlackVue MicroSD Karte verwenden.
  • Die habt ihr einer BlackVue MicroSD-Karte, aber die Dashcam nach dem Zufallsprinzip neu starten, formatieren Sie die MicroSD-Karte oder Arbeit erhalten Sie die Firmware und dies bringt Sie in die Dashcam.

Wenn das Problem auch nach dem Formatieren oder ein Firmware-Upgrade mit der BlackVue MicroSD Karte zurückgibt, senden Sie uns bitte die folgende Informationen auf cs@pittasoft.com zur weiteren Untersuchung des Problems:

  • “Config” und “System” Ordner aus dem Ordner “BlackVue” innerhalb der MicroSD-Karte. (Um sie zu erhalten, setzen Sie die Dashcam aus-> sich die MicroSD-Karte heraus -> mit der MicroSD Card Reader an den Computer Anschließen -> öffnet die MicroSD-Karte-Station -> Öffnen “BlackVue” Ordner -> von dort aus, die “Config” und “System” Ordner zip nur und fügen Sie sie an die e-Mail-Adresse.).
  • Das letzte Datum, an dem das Neustart-Problem aufgetreten ist.
  • Die MicroSD-Karte-Modell und Lagerung Kapazität.
  • Wie lange bist du mit der MicroSD-Karte
Wichtige Information!
  • Es wird empfohlen, dass die MicroSD-Karte mindestens einmal monatlich zu betrieblichen Problemen Formatieren der MicroSD-Karte verbunden.
  • Haben Sie eine MicroSD-Karte, die länger als sechs Monate, ist es ratsam, einen neuen zu kaufen. -Die BlackVue MicroSD-Karten haben eine Garantiezeit von 6 Monaten. Innerhalb der Garantiezeit Ersatz für die defekte BlackVue MicroSD-Karte können Sie den Verkäufer kontaktieren.
  • Die wichtigste Voraussetzung ist (außer dass die MicroSD-Karte Klasse 10), dass die MicroSD-Karte als FAT 32 [Windows] oder MS-DOS (FAT) [Mac] formatiert werden muss. Wir empfehlen Ihnen, BlackVue MicroSD-Karten für eine optimale Leistung zu verwenden. Der Grund dafür ist, dass Dashcams MicroSD Karten Last als die meisten elektronischen Produkten, wie Action-Kameras oder DSLR aufgrund ihrer ständigen Aufnahme. Wir testen unsere Karten erweitert, bevor wir sie für die Aufnahme in unsere Produkte wählen, um sicherzustellen, dass ihre Leistung gut und im Laufe der Zeit so wenig wie möglich ist. Wir können nicht garantieren perfekte Ausführung der Karten von anderen Herstellern, da sogar Karten mit den gleichen Spezifikationen von Charge zu Charge variieren. Vor allem die SanDisk MicroSD-Karten, die mehr Neustart und Stabilität Probleme in BlackVue Dashcams zeigen.

Mein Smartphone stellt keine Verbindung mit dem Wi-Fi der Dashcam her, wie kann ich das lösen?

Befolgen Sie die folgenden Schritte und probieren Sie, die Dashcam nach jedem Schritt zu verbinden, um zu überprüfen, ob das Problem damit gelöst wurde.

  • Als je een Android-telefoon gebruikt, schakelt u de schakelaar “Smart Network” op jouw telefoon uit. Als je een iPhone gebruikt, schakelt je “Wifi Assist” uit.
  • Löschen Sie die gespeicherten Informationen aus dem Wi-Fi der Dashcam in den Wi-Fi-Einstellungen Ihres Smartphones:
    • Android: Halten Sie die Wi-Fi SSID der Dashcam gedrückt und klicken Sie, wenn das Popup-Fenster „Netzwerk vergessen“ erscheint.
    • IOS: Klicken Sie auf das Infosymbol und dann auf „Dieses Netzwerk vergessen“.
  • Schalten Sie das Wi-Fi Ihres Smartphones aus. Schalten Sie auch das Wi-Fi der Dashcam aus, indem Sie auf die Wi-Fi-Taste auf der Seite der Dashcam drücken, warten Sie 10 bis 15 Sekunden und drücken Sie die Taste erneut, um es wieder einzuschalten. Schalten Sie nun das Wi-Fi Ihres Smartphones ein und versuchen Sie, sich mit der Dashcam zu verbinden.
  • Wenn das Problem dadurch nicht behoben wurde, setzen Sie das Wi-Fi-Passwort der Dash-Kamera zurück oder aktualisieren Sie die Firmware der Dashcam und versuchen Sie es erneut. Beachten Sie, dass das Wi-Fi-Passwort der Dashcam zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidet, was bedeutet, dass die gleichen Groß- und Kleinbuchstaben unterschiedlich sind. Zum Beispiel werden „A“ und „a“ als unterschiedliche Buchstaben angesehen.
  • Manchmal eine bestimmte Smartphone von der Verbindung mit der Wi-Fi die Dashcam. Wenn möglich, versuchen Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerk durch die Dashcam durch ein anderes Smartphone zu bedienen und uns die Modellnummer und die Version des Betriebssystems des Smartphones zu senden, können nicht angeschlossen werden, mit dem WLAN-Netzwerk von der Dashcam.

Wichtig zu wissen:

  • BlackVue Dashcam ist Ihr Smartphone zum WLAN Verbindung, in der Nähe der Dashcam (der Abstand zwischen der Dashcam und das Smartphone muss 10 Meter nicht überschreiten.
  • Stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-Kontrollleuchte auf die Dashcam leuchtet oder blinkt. Wenn dies nicht der Fall ist, drücken Sie die Taste Wi-Fi einschalten oder neu starten die Dashcam.
  • Der WLAN-SSID die Dashcam würde fast augenblicklich in das Menü des Smartphones angezeigt werden soll, Wi-Fi Netzwerke, wenn die Dashcam starten oder wenn er auf die WLAN-Taste eingeschaltet wird. Um eine Verbindung herzustellen, ist es jedoch ratsam, 15 bis 20 Sekunden mit dem Wi-Fi warten zu lassen.
  • Es darf nur ein Smartphone oder Tablet zur gleichen Zeit auf einem BlackVue-Dashcam. Stellen Sie daher sicher, dass die Dashcam nicht auf ein anderes Gerät angeschlossen ist, wenn Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen.

Wie kann ich die micro SD-Karte formatieren setzen?

Wichtig!

  • Verwenden Sie die MicroSD Karte löscht alle Aufnahmen auf der Karte entfernt. So erstellen Sie eine Sicherungskopie der Dateien durch Speicherung im internen Speicher oder auf BlackVue Cloud (nur für Cloud Dashcam kompatibel) oder die MicroSD-Karte auf Ihren Computer vor dem formatieren. Pittasoft co., Ltd. ist nicht verantwortlich für den Verlust von video-Dateien, die nicht gesichert werden.
  • Es wird empfohlen, dass die MicroSD Karte mindestens einmal im Monat um zu formatieren.
  • Formatieren Sie die MicroSD-Karte, wie die aufgezeichneten video-Qualität schlecht ist.
  • Es wird empfohlen, nur die BlackVue MicroSD-Karten zu verwenden. MicroSD-Karten von Dritten in bestimmten SanDisk MicroSD-Karten, können Kompatibilitätsprobleme mit BlackVue Dashcams haben.
  • Pittasoft co., Ltd. haftet nicht für irgendwelche Probleme, verursacht durch den Einsatz von MicroSD-Karte von einem anderen Hersteller.

Über die Dashcam Formatierung:

Um die MicroSD-Karte zu formatieren, drücken Ihr für 10 Sekunden auf die Wifi-Taste/Format auf der Seite der Dashcam Dashcam bis die Signaltöne.


Format über Windows Viewer:

  • Wählen Sie die Dashcam und entfernen Sie die MicroSD-Karte.
  • Legen Sie die MicroSD-Karte in den MicroSD-Kartenleser.
  • Den MicroSD-Kartenleser an den Computer anschließen.
  • Starten Sie den Windows BlackVue-Viewer von der MicroSD-Karte oder von unserer Website herunterladen Sie und installieren Sie das Programm auf Ihrem Computer und führen Sie es. Warten Sie 20-30 Sekunden bis die BlackVue Viewer die Aufnahmen der kompletten Aufnahmen.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche “Format”.
  • Wählen Sie die MicroSD-Card-Laufwerk, und klicken Sie dann auf “OK”.

Formatieren Sie sie mit Mac-Viewer:

  • Wählen Sie die Dashcam und entfernen Sie die MicroSD-Karte.
  • Legen Sie die MicroSD-Karte in den MicroSD-Kartenleser.
  • Den MicroSD-Kartenleser an den Computer anschließen.
  • Geben Sie die BlackVue Mac Viewer von der MicroSD-Karte oder von unserer Website herunterladen Sie und installieren Sie das Programm auf Ihrem Computer und führen Sie es. Warten Sie 20-30 Sekunden bis die BlackVue Viewer die Aufnahmen der kompletten Aufnahmen.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche “Format”.
  • Wählen Sie die MicroSD-Karte in der Liste der Laufwerke im linken Frame.

  • Nach der Auswahl Ihrer MicroSD-Karte wählen Sie in der Registerkarte “Löschen” im Hauptfenster.
  • Wählen Sie “MS-DOS (FAT)” in der Volumen-Format Dropdown-Menü und klicken Sie auf Löschen.

Wie bekomme ich Zugriff auf die Konfiguration der Einstellungen/Firmware Einstellungen die Dashcam?

Über den BlackVue Viewer:

  • Schließen Sie das Netzkabel von der Dashcam und die MicroSD-Karte raus.
  • Legen Sie die Karte in den MicroSD-Kartenleser und an einen Computer anschließen. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte vom Computer erkannt wird.

  • Öffnen Sie das BlackVue Viewer-Programm (Download hier), installieren und ausführen auf Ihrem Computer.
  • Gehen Sie zu Einstellungen (Windows) /in BlackVue Viewer BlackVue Viewer -> Einstellungen (Mac) auf das Einstellungen-Panel zugreifen.
  • Konfigurieren Sie die Einstellungen, die Sie wollen, und Sie sicher, dass Sie stellen “Speichern & Schließen” klicken.

Über die BlackVue-App:

Diese Option funktioniert nur, wenn Sie Dashcam Wi-Fi hat.
  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones > Wi-Fi und eine Verbindung zu Wi-Fi von Ihrem Dashcam.
  • Öffnen Sie die app BlackVue BlackVue > Einstellungen > Wi-Fi wählen Sie konfigurieren Ihre gewünschten Einstellungen -> Speichern und schließen.

 

Über über die Cloud:

Nur mit der Cloud unterstützt Dashcams haben Sie die Aufgabe, die Aufnahmen und Dashcam/Firmware Einstellungen aus der Ferne zugreifen.
  • Melden Sie sich bei der BlackVue-app.
  • Wählen Sie BlackVue Cloud. Klicken Sie auf das Einstellungen-Menü-Symbol in der oberen rechten Ecke -> gehen Sie auf “Kamera-Einstellungen”.

Wie bekomme ich die Wi-Fi SSID/Passwort ändern/zurücksetzen die Dashcam?

Die DR750S und DR590W Serie stellt einzigartige WLAN-Passwörter anstelle der Standardeinstellung “Blackvue”-Passwort. Das Kennwort ist auf einem Etikett, die durch die Dashcam aus dem Halter entfernen zu finden.

Zurücksetzen der WLAN-SSID/Dashcam Kennwort standardmäßig mithilfe der Wi-Fi-Schaltfläche auf die Dashcam (nur für DR900S, DR750S und DR590W):

  • Legen Sie die Dashcam, bis es voll ist fährt hoch und sagt “normaler aufnahme gestart”
  • Halten Sie die WiFi-Taste bis das akustische Signal.

  • Nach der Stimme zurückgesetzt schnell drücken Sie einmal auf die Taste, um die Wi-Fi-Anmeldeinformationen auf den Standardwert.

Ändern Sie die Wifi-SSID/BlackVue Dashcam Passwort mit PC-Viewer (Windows oder Mac):

  • Setzen Sie die Dashcam und entfernen Sie die MicroSD-Karte.
  • Legen Sie die Karte in den MicroSD-Kartenleser und an einen Computer anschließen.
  • Geben Sie die BlackVue Viewer-Programm.
  • Gehen Sie zu Einstellungen im BlackVue Viewer (Windows) / Windows-Viewer -> Einstellungen (Mac) auf das Einstellungen-Panel zugreifen.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte “Wi-Fi” und ändern Sie das Kennwort unter Anmeldeinformationen. Das Wi-Fi Dashcam Kennwort ist Groß-/Kleinschreibung, was bedeutet, dass groß- und Kleinbuchstaben “A” “a” sind als andere Buchstaben betrachtet. Wenn Sie auf “Zurücksetzen” klicken, wird das Kennwort geändert, um Standard-Passwort: Blackvue (für DR650S/GW) und eindeutiges Kennwort für DR750S und DR590-Serie.
  • Klicken Sie auf Speichern und schließen.

Wijzig de Wi-Fi SSID / het wachtwoord van de dashcam via de Cloud:

Stellen Sie sicher, dass die Dashcam und das Smartphone mit dem Internet (Wi-Fi-Hotspot) verbunden sind
  • Melden Sie sich bei der BlackVue-app.
  • Wählen Sie BlackVue Cloud.
  • Gehen Sie auf Kamera-Einstellungen > Firmware Einstellungen > Wi-Fi-Einstellungen > Login-Daten. Sie können die SSID der Kamera und WLAN-Passwort ändern ändern.

  • Zurück zum Menü und tippen Sie auf < Firmware Einstellungen speichern und schließen.

Wie kann ich die aufgenommenen Videos Ansicht/Download/Export anzeigen?

Über den BlackVue Viewer:

  • Trennen Sie das Netzkabel aus der Dashcam und entfernen Sie die MicroSD-Karte.
  • Legen Sie die Karte in den MicroSD-Kartenleser und an einen Computer anschließen.
  • Geben Sie die BlackVue Viewer.
  • Sie können Ihre bevorzugten Aufnahmen aus den Export BlackVue Viewer auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf das Bild und dann “Exportieren” oder die Include-Ordner auf die MicroSD-Karte, öffnen Sie die Aufnahmen auf den Computer Kopieren/Verschieben auswählen.
  • Um die Aufnahmen auf Mac zu exportieren, benötigen Sie die offenen Record-Ordner auf der MicroSD-Karte.

Über den Over the Cloud:

Nur Dashcams mit Cloud-Support haben die Möglichkeit, Remote-Zugriff auf die Aufnahmen. Stellen Sie sicher, dass die Dashcam und das Smartphone mit dem Internet (Wi-Fi-Hotspot) verbunden sind.

  • Melden Sie sich bei der BlackVue-app.
  • Wählen Sie BlackVue Cloud. Wählen Sie Ihre Kamera.
  • Wählen Sie das Video, das Sie anzeigen möchten. Sie können Videos von der MicroSD-Karte aus der Kamera und der Cloud-Speicher.
  • Tippen Sie auf das Symbol neben dem Video, das Sie sichern möchten.
  • Wählen Sie “Kopieren in den internen Speicher”, die Aufzeichnung auf Ihrem Smartphone oder “Copy to Cloud” mit der Aufzeichnung an den BlackVue Cloud Server zu speichern.

Wichtiger Hinweis: die Bilder sind nach 90 Tage (3 Monate) ab dem Datum an dem sie hochgeladen werden automatisch aus der BlackVue Cloud-Speicher gelöscht.

Über  Direct Wi-Fi:

  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones > Wi-Fi und eine Verbindung zu Ihrem Dashcam.
  • Öffnen Sie den app – BlackVue. BlakVue wählen Sie Wi-Fi.
  • Wählen Sie das Video, das Sie auf die MicroSD-Karte aus der Kamera sehen wollen.
  • Tippen Sie auf das Symbol neben dem Video, das Sie sichern möchten.
  • Wählen Sie “Kopieren in den internen Speicher”, die Aufzeichnung auf Ihrem Smartphone zu speichern.

Videos, die auf Ihrem Smartphone (interner Speicher) gespeichert sind enthalten:

  • Öffnen Sie die app BlackVue wählen Sie internen Speicher
  • Wählen Sie das Video, das Sie anzeigen möchten.

  • Auf Android-Smartphones können Sie die Bilder ansehen, die im internen Speicher der Galerie gespeichert werden. Bist du auf dem iPhone, die Bilder anzusehen, die im internen Speicher gespeichert sind, werden die Aufnahmen in Bildern wie folgt gespeichert:

Was ist live automatisch hochladen und wie richte ich es ein?

Mit dieser Funktion können die Dashcam live-Bilder von D1 (480p) Auflösung @ 10 fps (unabhängig von der Auflösung/Frame Rate Einstellungen die Dashcam) zusammen mit Audio- und GPS-Daten-Upload zu BlackVue Wolke, unter der Bedingung, dass die Dashcam-Modell und die FW-Version mit dieser Funktion und die Dashcam kompatibel ist mit dem Internet (BlackVue Cloud) verbunden.

Kompatible Modelle:

  • DR650S-1CH/2CH FW Version 1.011 und höher
  • DR750S-1CH/2CH FW ver. 1.004 und höher

Kompatible Software:

  • App-Version: Android gegen iOS v 2.68 2.68 und höher und höher
  • Viewer (Windows) v. 1.16 und über Cloud, Cloud-Viewer (Mac) v. 1.17 und oben
  • Cloud-Viewer Pro (Windows) v. 1.06 und höher

Detaillierte Einstellungen für jede Dashcam zu konfigurieren:

  • Wählen Sie BlackVue Cloud.
  • Tippen Sie auf neben dem Namen der Kamera, und wählen Sie Kamera-Einstellungen.

  • Wählen Sie Live Auto-Upload-Einstellungen.
  • Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen, die Sie möchten, und drücken Sie “OK”.

Kommentare:

Live-Aufnahmen für den automatischen Upload sind in einem separaten Cloud-Speicher, Cloud-Speicherplatz gespeichert, so dass regelmäßige BlackVue es nicht belegt ist. Die Anzahl der Wiederholungen und Downloads live Auto-Upload Aufnahmen zählen als ein kostenloses Konto für Ihr monatliches Limit “Datei Recovery/Download”, also 100 Wiederholungen & Downloads/Monat.

Die Live Auto-Upload-Aufnahmen, die in der Cloud gespeichert sind werden automatisch gelöscht, nachdem die folgende Dauer:

  • Kostenloses Konto: 2 Tage
  • Angemeldet Konto: 7 Tage

Upload-live-Aufnahmen können nicht automatisch manuell aus der Cloud entfernt werden.

Was tun die blinkende led-leuchten?

Aufzeichnung von led

  • Wenn Sie im normalen Modus aufzeichnen, sehen Sie eine orange blinkende led.
  • Siehst du ein rotes led-Licht, ein Ereignis oder die manuelle Aufzeichnung gestartet wird.
  • Die grüne led-Licht zeigt an, wann Bewegung in der parkmodus erkannt wird.

Sicherheit unter der Leitung

Ein grauer führte blinkt langsam im Modus normal und Parkplatz. Wenn dies schnell blinkt eine Aufzeichnung von Ereignissen gemacht werden, es gibt Bewegung erkannt oder gibt es eine manuelle Aufnahme gestartet.

Die Dashcam aktiviert ständig klingelnden Stimme. Wie Sie es wiederherstellen?

Sie können den Ton über die Blackvue-app deaktivieren, durch den Anschluss an Ihre Dashcam über direkte Wi-Fi mit Ihrem smartphone.
  • Dashcam über direkte Verbindung zu Ihrem Wi-Fi
  • Rufen Sie Blackvue app
  • Gehen Sie zum Blackvue Wi-Fi
  • Gehe zu den Einstellungen
  • Gehen Sie auf Systemeinstellungen
  • Wählen Sie die Aufnahme von das Startereignis (Piepton) aus
BlackVue Viewer können Sie auch ändern.
  • Die SD-Karte an den Computer anschließen
  • Blackvue Viewer starten
  • Gehe zu den Einstellungen der firmware
  • Gehen Sie zu den Systemeinstellungen
  • Wählen Sie die Aufnahme von das Startereignis (Piepton).

Die Hähne zu verschmelzen, verwende ich meine Dashcam Hardwire mit Power Magic Pro machen?

Alle BlackVue Dashcam haben weniger als 1 Ampere macht müssen daher eine Sicherung tippen kann zwischen 1 Ampere (Minimum) bis 2 Ampere (maximal) werden verwendet, um die Dashcam an die Autobatterie.

BlackVue bietet die folgenden drei Arten der Hähne, Sicherung der Macht Magie pro Verbindung zum Sicherungskasten Ihres Autos. Die Kompatibilität der Sicherung mit den Sicherungs-Kasten Ihres Autos kann bestätigt werden, beim Hersteller oder Händler des Autos (einige Autos haben diese Informationen in der Bedienungsanleitung)

Wasserhahn zu verschmelzen: ATO Sicherung

Wasserhahn zu verschmelzen: Low-Profile-Mini Sicherung

Wasserhahn zu verschmelzen: Mini Sicherung

Dies ist die technische Spezifikation für die oben genannten Schritte der Sicherung:

Ausgehende Strömung
12 – 24V DC
macht Ausschalt Timer-Einstellung
6 – Unendlichkeit
Ausgehende Strömung/Ruhestrom aktuelle: überprüft 1a (max. 2A) / unter 200 µA

Ausschalt Spannung (basierend auf der Eingangsspannung)

11.8V, 12V (±0.1V) / 22.8V, 23.2V (±0.1V)
Wiederherstellung der Versorgungsspannung (basierend auf der Eingangsspannung)
Ausschalt Spannung + 0,2 V und höher
Herkunftsland
Süd Korea
Garantie 1 Jahr Herstellergarantie

Unterschied zwischen Magic-Akku (B-112) und macht Magic Ultra-Batterie (B-124)

  Merkmale       Power Magic Battery Pack (B-112)    Power Magic Ultra Battery (B-124)
     Ladezeit                          60 Minuten          Hardwired: 40 minuten

Sigarettenplug  (5A): 80 minuten

Fütterung (wenn voll aufgeladen)
 12 Stunden              20 + uur (1-CH dashcam)

28+  uur  (2-CH dashcam)

Feste Verdrahtung  Nein                     Ja

Batterieerweiterung

Nein                     Ja

Unterstützung für Smartphone-app

                           Nein                     Ja
Unterbrechung bei hoher Temperatur
                           Nein                     Ja

Wie kann ich die micro SD-Karte formatieren setzen?

Wichtig!

  • Verwenden Sie die MicroSD Karte löscht alle Aufnahmen auf der Karte entfernt. So erstellen Sie eine Sicherungskopie der Dateien durch Speicherung im internen Speicher oder auf BlackVue Cloud (nur für Cloud Dashcam kompatibel) oder die MicroSD-Karte auf Ihren Computer vor dem formatieren. Pittasoft co., Ltd. ist nicht verantwortlich für den Verlust von video-Dateien, die nicht gesichert werden.
  • Es wird empfohlen, dass die MicroSD Karte mindestens einmal im Monat um zu formatieren.
  • Formatieren Sie die MicroSD-Karte, wie die aufgezeichneten video-Qualität schlecht ist.
  • Es wird empfohlen, nur die BlackVue MicroSD-Karten zu verwenden. MicroSD-Karten von Dritten in bestimmten SanDisk MicroSD-Karten, können Kompatibilitätsprobleme mit BlackVue Dashcams haben.
  • Pittasoft co., Ltd. haftet nicht für irgendwelche Probleme, verursacht durch den Einsatz von MicroSD-Karte von einem anderen Hersteller.

Über die Dashcam Formatierung:

Um die MicroSD-Karte zu formatieren, drücken Ihr für 10 Sekunden auf die Wifi-Taste/Format auf der Seite der Dashcam Dashcam bis die Signaltöne.


Format über Windows Viewer:

  • Wählen Sie die Dashcam und entfernen Sie die MicroSD-Karte.
  • Legen Sie die MicroSD-Karte in den MicroSD-Kartenleser.
  • Den MicroSD-Kartenleser an den Computer anschließen.
  • Starten Sie den Windows BlackVue-Viewer von der MicroSD-Karte oder von unserer Website herunterladen Sie und installieren Sie das Programm auf Ihrem Computer und führen Sie es. Warten Sie 20-30 Sekunden bis die BlackVue Viewer die Aufnahmen der kompletten Aufnahmen.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche “Format”.
  • Wählen Sie die MicroSD-Card-Laufwerk, und klicken Sie dann auf “OK”.

Formatieren Sie sie mit Mac-Viewer:

  • Wählen Sie die Dashcam und entfernen Sie die MicroSD-Karte.
  • Legen Sie die MicroSD-Karte in den MicroSD-Kartenleser.
  • Den MicroSD-Kartenleser an den Computer anschließen.
  • Geben Sie die BlackVue Mac Viewer von der MicroSD-Karte oder von unserer Website herunterladen Sie und installieren Sie das Programm auf Ihrem Computer und führen Sie es. Warten Sie 20-30 Sekunden bis die BlackVue Viewer die Aufnahmen der kompletten Aufnahmen.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche “Format”.
  • Wählen Sie die MicroSD-Karte in der Liste der Laufwerke im linken Frame.

  • Nach der Auswahl Ihrer MicroSD-Karte wählen Sie in der Registerkarte “Löschen” im Hauptfenster.
  • Wählen Sie “MS-DOS (FAT)” in der Volumen-Format Dropdown-Menü und klicken Sie auf Löschen.

Wie behebe ich das folgende Problem: "Überprüfen Sie die SD-Karte"?

Wenn die Dashcam die Fehlermeldung “Überprüfen der SD-Card-Displays, entfernen Sie die MicroSD-Karte -> Format -> Update die Firmware -> legen Sie zurück in die Dashcam.

Wenn das Problem weiterhin besteht, eine neue BlackVue MicroSD Karte verwenden, dies zu formatieren, ist die Firmware und legt sie in die Dashcam.

Bleibt die Dashcam “Überprüfen Sie die SD-Karte” Fehler auch mit den neuen MicroSD-Karte, kontaktieren Sie uns bitte.

Was sind die Spezifikationen von einem Hause Netzteil für BlackVue Dashcams?

Die Spezifikationen von der Heimat Netzteil für alle BlackVue Dashcams (mit Ausnahme der Modelle DR750LW und DR490L) sind wie folgt:
  • Ausgangsspannung: 12V ~ 24V
  • Ausgangsstrom: 1A
  • Verbindung Bus Dimension: Ø Ø 3,5 x 1,35

*Die Spezifikationen der Heimat Netzteil für die DR750LW und DR490L von Dashcams Modelle sind wie folgt:

  • Ausgangsspannung: 12V ~ 24V
  • Ausgangsstrom: 1A
  • Verbindung Bus Dimension: Ø Ø 3.5 x 1.1

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Versteh ich Push-Benachrichtigungen über die Cloud, wie behebe ich das?

Sie erhalten Benachrichtigungen über die BlackVue-app über die Cloud nur wenn Ihre Dashcam auf und ist verbunden mit einem WiFi-Hotspot, den Sie in den Einstellungen des Cloud-basierten Dienst-Hotspots gespeichert haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen für Push-Benachrichtigungen aktiviert haben und dass sie richtig eingestellt sind.

Sie müssen eingeloggt sein auf der BlackVue-app auf Ihrem Smartphone Android/IOS und dies muss mit dem Internet zum Empfangen von Benachrichtigungen über die Cloud verbunden.

Bedeutet das BlackVue Vermächtnis, das app nicht mehr unterstützt wird, was das?

Die BlackVue app (ehemals “BlackVue C”) unterstützt alle BlackVue Dashcam Modelle mit integriertem Wi-Fi. Obwohl in den Pop-up Fenster zeigt an, dass BlackVue Legacy-app (früher BlackVue-app genannt) wird nicht mehr unterstützt (d. h., dass keine weiteren updates zu dieser app), noch können Sie es mit der kompatiblen BlackVue-Dashcams.

Karte und GPS-Daten (Geschwindigkeit, Lage) erscheinen nicht in der BlackVue-app, wie diese behoben werden kann?

Die Karte ist nicht zugänglich, wenn Ihr Smartphone direkt mit dem Wi-Fi-Netzwerk, durch die Dashcam verbunden ist weil zu jener Zeit kein Smartphone kann verbinden mit dem Internet MapServer zugreifen.

Wenn Sie eine Aufnahme im internen Speicher speichern, und das Video dort beobachten, können Sie die Karte und GPS-Daten (Geschwindigkeit, Lage), einfügen, vorausgesetzt, dass Ihr Smartphone zu diesem Zeitpunkt mit dem Internet verbunden ist.

Die GPS-Daten (Geschwindigkeit und Position) sind sichtbar, beim Öffnen der Dashcam Filmmaterial über die Cloud, vorausgesetzt, dass Sie die GPS-Daten von Ihrem Dashcam BlackVue app Zugriff gegeben haben.

Wenn eine Geschwindigkeit Briefmarke als “km/h” oder “mph” auf den Aufnahmen angezeigt wird, bedeutet dies, dass das GPS zum Zeitpunkt der Aufnahme nicht funktioniert hat.

Wie können Sie das Wifi ein-/Einstellungen ändern?

Wenn der Cloud-Dienst aktiviert ist, können die Auto-Wi-Fi-Einstellungen nicht eingestellt werden. Wi-Fi ist automatisch aktiviert, wenn Sie die Dashcam aktivieren und aktiv bleibt. Sie können die Einstellungen wie folgt ändern: BlackVue-app verwenden: Wenn Sie den Cloud-Dienst nicht verwenden, können Sie die Wi-Fi-Auto-Einstellungen verwenden.
  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones > Wi-Fi und eine Verbindung zu Ihrem Dashcam.
  • Öffnen die BlackVue-app.Wählen Sie BLACKVUE WI-FI>Einstellungen> Cloudeinstellungen.
  • Cloud-Dienst aktivieren.

    Gehen Sie zurück zu den Firmware-Menü “Einstellungen” und wählen Sie Wi-Fi-Einstellungen.

  • Sie können nun die WiFi Einstellungen anpassen.

Sie können auf die Wi-Fi/Format-Taste auf die Dashcam manuell zu Wi-Fi aktivieren oder deaktivieren drücken.

  • Gehen Sie zurück zu den Firmware-Einstellungen, und dann klicken Sie auf Speichern und schließen.

BlackVue Viewer:

  • Entfernen Sie die MicroSD-Karte aus der Dashcam.
  • Legen Sie die Karte in den MicroSD-Kartenleser und an einen Computer anschließen.
  • Geben Sie die BlackVue Viewer-Programm.
  • BlackVue Viewer BlackVue Viewer (Windows) / go auf Einstellungen -> Einstellungen (Mac) auf das Einstellungen-Panel zugreifen.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte “Cloud-Einstellungen und wählen Sie bei”die Cloud-Service-Option aktivieren”.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte “Wi-Fi & andere und stellen Sie die gewünschte Auto-Wi-Fi-Einstellungen.
  • Klicken Sie auf Speichern und schließen.

Wie sollte ich Push-Benachrichtigungen konfigurieren?

Dashboard-aktivieren-Warnungen:

  • Melden Sie sich bei der BlackVue-app.
  • Tippen Sie auf das Menü-Symbol und wählen Sie Ihre e-Mail-Kontoeinstellungen öffnen
  • Darauf achten Sie, dass Dashcam-Warnungen aktiviert ist.
Sie können auch “Cloud Connected” / “Cloud Disconnencted”-Benachrichtigungen oder nicht.

Ihre Benachrichtigungen sendet Dashcam anpassen:

  • Melden Sie sich bei der BlackVue-app.
  • Wählen Sie BLACKVUE CLOUD. Tippen Sie auf die drei Punkte neben der Kameraname und wählen Sie Kamera-Einstellungen > Einstellungen > Einstellungen > Firmware Einstellungen Cloud push-Benachrichtigungen.

  • Ändern Sie, wenn Sie Push-Benachrichtigungen erhalten möchten.

Wie zeige ich Live View?

Live-Blick auf die Cloud:

Stellen Sie sicher, dass die Dashcam und das Smartphone mit dem Internet (Wi-Fi-Hotspot) verbunden sind.
  • Melden Sie sich bei der BlackVue-App wählen Sie BLACKVUE CLOUD.
  • Dashcam auswählen und tippen Sie auf das Kamera-Symbol am unteren Rand des Bildschirms.

Live-Ansicht über Direct-Wi-Fi:

  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones > Wi-Fi und eine Verbindung zu Ihrem Dashcam.
  • Öffnen Sie die app BlackVue. Wählen Sie BLACKVUE WI-FI und tippen Sie dann auf das Kamera-Symbol am unteren Rand des Bildschirms.

Ich habe die e-Mail mit der Rechnung Bestätigung nicht erhalten, was soll ich tun?

Wenn Sie die Bestätigungs-Email nicht vom Konto erhalten, schauen Sie in den Spam/Junk-Ordner Ihres e-Mail-Kontos. Wenn es vorhanden ist, klicken Sie auf den angegebenen Link bestätigen Ihr Konto und cs@pittasoft.com in als “sichere Absender”, so dass in Zukunft die e-Mails erhalten Sie von BlackVue nicht als Spam gefiltert werden.

Hast du die Bestätigungs-Mail der Spam/Junk-Ordner nicht finde es, versuchen Sie erneut, die Bestätigungs-Mail auf die BlackVue C-app und überprüfen Sie Ihren Posteingang.

Wenn Sie die Bestätigungs-Mail noch nicht erhalten, senden Sie uns bitte Ihre E-mail-ID, das Datum und die ungefähre Zeit, dass Sie die e-Mail, um das Konto zu bestätigen wollen.

Klicken Sie hier, um in Kontakt zu treten.

Wie sollte ich ein Konto und/oder anmelden, um BlackVue app erstellen?

Hinweis: Sie müssen anmelden / einloggen, um die BlackVue-die BlackVue app Wenn Sie einen Cloud-basierten Dienst nutzen möchten.

  • Öffnen Sie die BlackVue-app.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte “Menü” und wählen Sie Konto erstellen.
  • Geben Sie Ihre e-Mail-Adresse und wählen Sie ein Passwort. Gib dein Passwort ein und klicken Sie auf Weiter.
  • Lesen Sie die Bestimmungen und Richtlinien und aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um mit ihnen zu vereinbaren. Drücken Sie auf “Konto erstellen”, um fortzufahren.
  • Überprüfen Sie Ihr e-Mail-Konto auf den Bestätigungs-Link von Pittasoft. Klicken Sie auf den Link, um Ihre e-Mail-Adresse bestätigen und erstellen Sie Ihr Konto abschließen.
  • Die app wieder zu öffnen, klicken Sie auf die Registerkarte “Menü” -> Login – > geben Sie Ihre e-Mail-Adresse und Passwort.

Eine vollständige Anleitung über die Verwendung der Cloud-Dienst BlackVue

  • Überprüfen Sie, ob Ihre BlackVue Dashcam kompatibel mit Cloud-basierten Dienst.
  • Laden Sie die neueste BlackVue-app für Ihr SmartphoneAndroid / iOS oder BlackVue Cloud Viewer (Windows) / (Mac) auf Ihrem Computer ist auf der Download-Seite der BlackVue erhältlich.
  • Laden Sie die neueste BlackVue-app für Ihr Smartphone oder BlackVue Cloud Viewer auf Ihrem Computer finden Sie auf der download-Seite der BlackVue.
  • Erstellen Sie ein Konto und/oder anmelden, um die BlackVue BlackVue Cloud app oder Viewer.
  • Registrieren Sie die Dashcam in Ihrem Konto auf der BlackVue-BlackVue Cloud app oder Viewer.
  • Konfigurieren Sie die Wi-Fi-Hotspot-Einstellungen des Cloud-basierte Services zu Ihrem Zugang zu BlackVue Dashcam Cloud.
  • Nachdem die Einstellungen sind richtig konfiguriert und gespeichert, die Dashcam neu gestartet und nach der Verbindung mit der Cloud, erhalten Sie die gesprochene Nachricht “Cloud connected”.
* Sie können jederzeit überprüfen, ob Sie Dashcam BlackVue Cloud verbunden ist.

Blackvue ist mit dem Router verbunden aber keinen Zugriff auf den Cloud-basierten Dienst

Beispiel: Hotspot-Router ist richtig konfiguriert und an die Dashcam Dashcam angeschlossen, aber nicht mit der Cloud verbindet.

Problemlösung

  • Gehe zu den Einstellungen des WiFi-Routers.
  • Gehen Sie auf die erweiterten Einstellungen (siehe Screenshot unten)

  • Gehen Sie auf manuelle DNS-Einstellungen.

  • Änderung der DNS IP-Adressfeld (Kopf) die IP-Adresse 8.8.8.8
  • Speichern Sie die Änderungen.
Hinweis: die obigen Bilder (Einstellungsseiten) beschränken sich auf Verizon Mifi Hotspot Jetpack-fähigen Geräten. Andere Geräte können verschiedene Einstellungen Schnittstelle haben.

Der folgende Fehler tritt "die Kamera ist im Einsatz/diese Funktion kann nicht gestartet werden". Wie zu beheben?

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie eine der folgenden Funktionen gleichzeitig während die Dashcam über die Cloud ausgeführt werden.

  • Wenn du lebst Dashcam über direkte Wi-Fi betrachtet.
  • Wenn Sie eine Datei über direkte Wi-Fi spielen.
  • Wenn Sie eine Datei über direkte Wi-Fi herunterladen.
  • Wenn Sie eine Datei in die Cloud hochladen.
  • Während des Downloads spielen oder live-Anzeige von Dateien über die Cloud.

Andere mögliche Gründe für diese Nachricht können Folgendes umfassen:

  • Viele Event-Dateien in der Dateiliste beim Anschließen an die Kamera über die Cloud.
  • Zahlreiche Anforderungen für Dateien in die Cloud oder laden Sie eine Anzahl von Dateien in der Warteschlange in die Cloud hochgeladen werden.
So stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera keine der oben genannten Funktionen auf den Fehler.

Wo ist die Cloud-Server ist?

BlackVue über die Cloud wird durch Amazon Web Services, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Cloud computing-Infrastruktur und Dienstleistungen ermöglicht.

Haupt-Server (Standard): Kalifornien (USA).
Server-Europa und Afrika: London (Großbritannien).
Asien und Ozeanien: Singapur-Server.

Herstellen einer Verbindung mit dem Wi-Fi Hotspot Dashcam Ihres Smartphones?

Ihre Dashcam mit Cloud verbinden, sollten Sie BlackVue an das Internet angeschlossen werden.

Im folgenden lesen Sie, wie dies mit nur die Internet-Verbindung des Smartphones zu tun.

  • Aktivieren Sie die Option “persönlicher Hotspot” des Smartphones in und notieren Sie die SSID (Netzwerknamen) und das Kennwort für den mobilen Hotspot Ihres Smartphones.
    Hinweis: die SSID und Passwort sind Groß-/Kleinschreibung, also seien Sie vorsichtig, während Sie die Buchstaben notieren.

  • Gehen Sie auf die Cloud-Hotspot-Einstellungen Ihrer BlackVue-App über die Dashcam. Hinweis: da Sie eine direkte WLAN-Verbindung mit Ihrem Dashcam verwenden, die Hotspot-Netzwerk von Ihrem Telefon erscheint nicht in der Liste der verfügbaren Netzwerke.
  • Manuell geben Sie die SSID (Netzwerknamen) und das Passwort Ihres Smartphones, dass Sie im ersten Schritt gespeichert haben.                              
  • Klicken Sie auf “OK” und gehen Sie zurück bis ein Pop-up-Fragen zu speichern und schließen oder beenden ohne zu speichern.
  • Wählen Sie “Speichern und schließen”.
  • Die neuen Einstellungen werden übernommen und die Kamera wird neu gestartet.
  • Öffnen Sie das Menü der BlackVue-BlackVue Cloud app.
  • Anschließen der Kamera sollte automatisch in der Cloud über Ihr Mobiltelefon (Smartphone muss zeigen, dass ein Gerät angeschlossen ist) und das Symbol für die Dashcam sollte blau sein.

Was bedeutet "Grenze der video-Wiedergabe und Download" / "Livebeeldlimiet"?

Sie können bis zu 100 Aufnahmen pro Monat Replay oder Download über die Cloud eingeben. Diese Grenze wird nach jeweils 30 Tage zurückgesetzt. Wenn Sie die Meldung “video-Wiedergabe zu begrenzen und download” erhalten hat, bedeutet das, dass Sie die Grenze dieses Monats wieder über die Cloud Spiel/Download bereits erreicht hat.

Wenn Sie möchten überprüfen, wenn es zurückgesetzt wird, öffnen Sie die BlackVue – app – > Login -> Wählen Sie Ihre e-Mail-Adresse, um Ihre Kontoeinstellungen zu öffnen -> Wählen Sie Account-Informationen. Sie sehen alle Ihre Account-Informationen dort wie in der folgenden Beispiel-Bild gezeigt:

Sie können 10 Minuten pro Tag auf Live View über die Cloud zugreifen. Diese Grenze wird nach 24 Stunden zurückgesetzt. Sie können kaufen zusätzliche Minuten Live View über die BlackVue App -> bezahlt Funktionen hinzufügen.

Wie kann ich überprüfen, ob die Dashcam BlackVue Cloud oder nicht angeschlossen ist?

  • Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für den Cloud-Hotspot auf dem richtigen Weg. Die Dashcam verbindet nur mit BlackVue Cloud, wenn es und sich in Reichweite des zugeordneten Internet Wi-Fi-Hotspot (s eingeschaltet ist).
  • Sie können überprüfen, ob Ihre Dashcam derzeit mit Cloud über die BlackVue-app oder BlackVue Viewer verbunden ist.
    * Wenn das Kamera-Symbol blau leuchtet, bedeutet dies, dass die Dashcam Cloud korrekt angeschlossen ist. Wenn das Kamera-Symbol ausgegraut ist, bedeutet dies, dass die Dashcam nicht mit der Cloud verbunden ist.
  • Wenn die Dashcam Cloud verbunden ist, haben Sie keinen Zugriff auf Aufnahmen, die auf die MicroSD-Karte unter dem Ordner “Kamera” gespeichert sind oder die Sie in Cloud hochgeladen haben.

BlackVue Cloud-welche Leistungen sind in ein kostenloses Konto enthalten?

Sie können Ihre aktuelle Nutzung in Kontoinformationen überprüfen.

  • Öffnen Sie die BlackVue-app.

  • Klicken Sie auf die Registerkarte “Menü” und wählen Sie Ihre e-Mail-Adresse für die Kontoeinstellungen.
  • Wählen Sie Kontodaten.

Ein kostenloses Starter-Account beinhaltet:

  • 10-minütige Live-View pro Tag (täglich wieder zurückgesetzt).
  • Remote-Dateien oder 100 Downloads pro Monat (Reset alle 30 Tage).
  • 5 GB Speicherplatz in der Cloud.
  • Kompatibel mit 1 Dashcam.

Ablaufdatum der Datei:

  • Dateien, die in der Cloud, 90 Tage kopiert wurden, werden auf unseren Servern gespeichert.
  • Nach 90 Tagen werden sie automatisch von unseren Servern gelöscht.
  • Erstellen Sie eine Sicherungskopie aller Videos, die Sie auf Ihrem Smartphone oder Computer behalten möchten.

Was ist die Datennutzung durch BlackVue Cloud-Dienst?

BlackVue Cloud erfordert nur minimale Daten mit dem Internet verbinden. Wenn Sie auf das Menü in der BlackVue-BlackVue Cloud-app gehen, gibt es drei Arten von Diensten und die Datennutzung ist wie folgt:
  • Live-View: Daten werden mit einer Rate von 600 Kilobit pro Sekunde (Kbit/s) verwendet.
  • VOD/Replay (Kamera- oder Cloud-Ordner): Wenn Sie eine Aufnahme spielen wieder, werden die Daten verwendet werden, entsprechend der video-Qualität (Bitrate), die in den Einstellungen der Firmware des Dashcam, d.h. festgelegt ist, wenn die Videoqualität zu hoch eingestellt ist und FHD + HD 30 Bilder pro Sekunde, die Daten mit einer Geschwindigkeit von 8 Mbit/s für die Kamera auf der Vorder- und 4 Mbit/s für die Kamera auf der Rückseite verbraucht.
  • Datei-Download/Upload: beim Herunterladen einer Datei in den internen Speicher oder eine Datei in Cloud hochladen, die Daten werden verwendet in Übereinstimmung mit der Dateigröße, d. h. wenn es ein 50 MB-video-Datei, dann die gebrauchte auch 50 MB Daten.

Hinweis: die vorstehenden Angaben der Datenverbrauch sind lediglich Richtwerte und die tatsächliche Datennutzung kann variieren, abhängig von den Einsatzbedingungen des Benutzers.

Wie konfiguriere ich die Hotspot-Einstellungen für den Cloud-basierten Dienst?

Wichtig!

  • Die Dashcam muss in Reichweite des WLAN-Hotspots, wo Sie Ihre Dashcam verbinden möchten.
  • Bleiben Sie bei der Konfiguration des WLAN-Hotspot-Einstellungen in der Nähe der Dashcam (der Abstand zwischen der Dashcam und das Smartphone sollte nicht mehr als 10 m [32 Fuß]).
  • Sehen Sie die folgende video-Tutorial für die Hotspot-Einstellungen der BlackVue Cloud-Dienst konfigurieren.
    Hinweis: der Name der app wird von “C” BlackVue “BlackVue” geändert.

Beschreibung

  • Stellen Sie sicher, dass Sie BlackVue Dashcam und mobilen Wi-Fi-Hotspots.
  • Rufen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und stellen Sie sicher, dass Ihr WiFi eingeschaltet ist.

  • Wählen Sie Ihre BlackVue-Dashcam aus der Netzwerkliste. Die Standard SSID die Dashcam beginnt mit der Modellnummer (z. B. DR650S-***).
  • Geben Sie das Standard-Passwort “blackvue”, und tippen Sie dann auf Verknüpfung.
  • Öffnen Sie die app BlackVue C. Select > Einstellungen > Cloud BlackVue Wi-Fi-Einstellungen.

  • Stellen Sie sicher, dass Cloud-Dienst aktiviert ist. Wählen Sie Einstellungen für Cloud Service Hotspot.
  • Wählen Sie Ihren Wi-Fi-Hotspot aus der Liste und geben Sie das Kennwort. Tippen Sie auf 2 und 3 Einstellungen für zusätzliche Hotspots hinzufügen. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf “OK”.

Kommentare:

  • Maximale Belegung 3 Wi-Fi Hotspot-SSIDS geschrieben ist (zum Beispiel, Hause, mobiler Hotspot und Arbeit). Ihre BlackVue ist verbunden mit dem ersten Hotspot, der es, in der folgenden Reihenfolge kann: 1 > 2 > Hotspot Hotspot Hotspot 3.

  • Die Dashcam BlackVue ist nicht kompatibel mit 5GHz Wireless-Netzwerken.

  • Zurück zum Menü Firmware Einstellungen und tippen Sie auf < speichern und schließen.

Nach dem Neustart Dashcam Sie automatisch macht verbinden Sie mit dem WiFi-Hotspot.

Wie kann ich innerhalb der app bezahlen?

Es darf nur eine kostenlose Dashcam mit einem Konto auf die BlackVue app (Kostenlose Starter-Account) registriert werden. Sie können jedoch zusätzliche Cameraslots zu kaufen und bis zu 3 Dashcams für ein Konto registrieren.

Es darf nur eine kostenlose Dashcam mit einem Konto auf die BlackVue app (Kostenlose Starter-Account) registriert werden. Sie können jedoch zusätzliche Cameraslots zu kaufen und bis zu 3 Dashcams für ein Konto registrieren. Sie haben 10 Minuten einen Tag freien Zugang zu live-Ansicht über die Cloud (Kostenlose Starter-Account). Sie können zusätzliche Minuten über die BlackVue-app kaufen.
* Die zusätzliche Live-Minuten haben kein Verfallsdatum.

Wenn Sie in-app-Kauf tun möchten, öffnen Sie die BlackVue – app -> Klicken Sie im Menü oben links – > Klicken Sie auf Hinzufügen von Rollen bezahlt.

Kann ich Internet auf meinem Smartphone zugreifen, wenn es um Dashcam verbunden ist?

Sie haben keinen Internet-Zugang auf Ihrem Smartphone, wenn es mit dem WLAN-Netzwerk der Dashcam verbunden ist. Die Dashcam fungiert als WiFi-Access Point, aber dies bietet kein Internet.

Wie kann ich die Dashcam über die Cloud von mehr als einem Gerät zugreifen?

Ein Dashcam kann nur auf einem Konto zu einem Zeitpunkt in der BlackVue app registriert werden. Wenn Sie möchten, dass jemand Ihre Dashcam über die Cloud öffnet, benötigen Sie die e-Mail-ID und das Kennwort des Kontos BlackVue app mit ihnen. Allerdings war nur ein Benutzer gleichzeitig anmelden und die Dashcam zugreifen kann und dies automatisch vom anderen Gerät auf dem es abmeldet bereits angemeldet.

Empfohlene Spezifikationen/Konfiguration für die Wiedergabe von 4K und HEVC

4 k ist auf vielen Geräten nicht unterstützt, daher die Leistung abhängig von Ihrem Gerät und die Version des Betriebssystems. In der Regel Dateien mobile Geräte, die bis 2016 entstehen, HEVC nicht gut. Im folgenden sind die empfohlenen Spezifikationen für die Geräte 4 k-Dateien können Wiedergabe mit DR900S aufgenommen.

Computer

Windows Desktop PC   4K/AVC & 4K/HEVC
CPU
7. Generation Intel Core i7-Prozessor oder besser
Grafikkarte
NVIDIA GeForce GTX 1050 oder besser
RAM
8 GB oder mehr
Betriebssystem Windows 7 oder neuer

* Dateien können nicht auf Laptops mit den gleichen Spezifikationen abgespielt werden.

Mac   4K/AVC 4K/HEVC
Hardware MacBook –2013 oder später 27-inch iMac –ende 2015 oder später
MacBook –anfang 2016 oder später
MacBook Pro –2016 oder später
OS OS X 10.10 Yosemite2013 oder später macOS 10.13 High Sierra oder später

Auch wenn diese Spezifikationen des Computers, es möglich, dass 4 k ist video Wiedergabe abgehackt. Dies wird durch die immense Kraft benötigt, um 4 k spielen verarbeitet. Im Allgemeinen, Computern, die für 2016 HEVC Mai nicht arbeiten korrekt Dateien erzeugt werden.

Smartphones

Android   4K/AVC & 4K/HEVC
Modell
Samsung Galaxy S7 oder besser
Betriebssystem Android 7.0 Nougat oder neuer

 

iOS   4K/AVC 4K/HEVC
Modell iPhone 5S oder neuer iPhone 6 oder neuer

iPad Air 2oder neuer

Betriebssystem iOS 9 oder neuer iOS 11 oder neuer

Was bedeutet Normal, Event- und Parkplatz Modus Aufnahmen?

* Die Dashcam Datensätze nur in Modus zu parken, wenn er mit BlackVue macht BlackVue Power Magic Pro verdrahtet oder BlackVue Power magic battery pack oder die BlackVue Power Magic Ultra Battery B-124. angegliedert ist.

Wie der BlackVue pc-Viewer laufen von der Firmware auf die SD-Karte gespeichert?

  • Trennen Sie das Netzkabel aus der Dashcam Los und die MicroSD-Karte raus.
  • Legen Sie die Karte in den MicroSD-Kartenleser und an einen Computer anschließen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die MicroSD-Karte erkennt.

Für Windows-Benutzer:

  • Öffnen die SD-Karte-Station -> BlackVue -> Anwendung -> Viewer für Windows -> und geben Sie BlackVue.

Für Mac-Nutzer:

Öffnen Sie Finder und wählen Sie den MicroSD-Kartenleser aus der Liste im linken Frame. BlackVue -> Anwendung -> Viewer BlackVue Viewer für Mac -> und geben Sie.

Aufnahmen oder die Einstellungen können nicht Lesen/öffnen im BlackVue Viewer werden?

Wenn die Aufnahmen oder die Einstellungen Lesen/öffnen im BlackVue Viewer werden können:
  • Stellen Sie sicher die MicroSD korrekt an Ihren Computer angeschlossen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die MicroSD-Karte erkennt und kann geöffnet werden, über “my Computer” / “disk Utility”.
  • Versuchen Sie eine andere MicroSD-Kartenleser zu verwenden.
  • Versuchen Sie die MicroSD-Karte auf einem anderen Computer.

Wenn die MicroSD-Karte noch nicht zugänglich, die MicroSD-Karte in die Dashcam einfügen und formatieren Sie es mit der WLAN-Taste für 15 ~ 20 Sekunden bis die Kamera piept. Nach dem Neustart der Dashcam die MicroSD-Karte entfernen und erneut mit dem Computer verbinden. Sie würden auf die MicroSD-Karte zugreifen. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie eine neue MicroSD-Karte.

Wie löst man Probleme "Firmware-Version ist nicht gültig" im BlackVue PC Viewer?

  • Stellen Sie sicher, dass die MicroSD-Karte richtig angeschlossen ist und der Computer es erkennt.
  • Wenn die MicroSD-Karte nicht erkannt werden, ist die Verwendung eine andere MicroSD Kartenleser auf den MicroSD-Kartenleser zu vermeiden defekt.
  • Download des BlackVue pc-Viewers unserer offiziellen Website und installieren, oder Sie das Click & Run BlackVue Viewer Programm verwenden können, das in der Firmware gespeichert ist. (SD-Karte -> BlackVue -> Anwendung -> PC-Viewer für Windows/Mac-> BlackVue. Exe).
  • Geben Sie die BlackVue Viewer; warten Sie 20 ~ 30 Sekunden bis die BlackVue Viewer die Aufnahmen von der Gesamtaufnahme und versuchen, öffnen Sie die Einstellungen oder die MicroSD Karte Format.